VILLKOR OCH FÖRESKRIFTER

Du måste ha fyllt 18 år för att handla i vår webshop. När du bekräftat köpet genom att sända iväg din order har du också godkänt våra leveransvillkor och därmed lagt en bindande order. Alla varor är Valentinas Vardagsrum & Ateljés egendom tills vi erhållit full betalning. Alla falska
återkommande beställningar eller bedrägeriförsök kommer omedelbart att polisanmälas.

Frakt och Returer:

Leverans sker normalt 14 arbetsdagar från mottagen betalning. Valentinas Vardagsrum är dock inte ersättningsskyldig mot kund för dröjsmål av leverans.
Varorna skickas med DHL eller Posten till ditt utlämningsställe. Som avsändare på alla försändelser från oss står det Valentinas Vardagsrum & Ateljé. Som innehåll anges endast ditt ordernummer.


Fraktkostnad:

Valentinas levererar endast inom Sverige med en frakt kostnad på 69kr oavsett produkt.


Ej uthämtad försändelse:

Vi debiterar en kostnad på 200 kr för de kostnader som åsamkats oss - postens fraktavgifter (tur & retur) samt administration och packning- om du inte löser ut det beställda paketet. 

Denna ersättning tas i första hand från erlagd betalning varvid resterande del av erlagd

betalning skall återbetalas, och i andra hand genom utsändande av särskild faktura. Valentinas 

har rätt att sälja produkter som har återtagits på grund av att du inte löser ut det beställda paketet 

till annan köpare.

Byte av produkter:

Du kan återlämna din köpta vara inom 14 dagar om du har handlat via valentinasvardagsrum.se. Du står själv för returfrakten tillbaka till oss.

Transportskador
Om du vid mottagandet upptäcker att en produkt är skadad, så skall du genast meddela oss detta.

Reklamation:

Om en produkt är felaktig eller felexpedierad, skicka tillbaka den till oss. Vi ersätter dig för fraktkostnaden, förutsatt att skäl för reklamation föreligger. Om reklamationen avser en använd produkt måste du alltid kontakta vår kundservice på valentinasvardagsrum@gmail .


Avhämtning i butik:

Vid avhämtning av varor i butik, medtag kvittot du fått per mail samt din legitimation.